退换货总则：

自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货或替换机。 

以下情况不予办理退换货：

1、客户单方面选型错误的产品。

2、客户指定运输公司造成货损的产品。

3、客户发货到我司的过程中造成损坏的产品。

4、任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。

5、根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。

6、由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），我司根据具体情况，维修或更换配件，暂不办理整机的退换货。

特殊说明：

1、一次性耗材不予退换货，但有质量问题除外。

2、非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，不予退换货。